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BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

Chalon Formation l'école supérieure 100% alternance de Bac+2 à Bac+5

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BTS Support à l’action Managériale

Objectifs de la formation
BTS Support à l’action Managériale

Dans le cadre du BTS Support à l’Action Managériale, le professionnel œuvrant au sein d’une équipe et assumant des missions à responsabilités doit démontrer une grande polyvalence et méthodicité. Ses fonctions englobent la gestion de diverses activités telles que le secrétariat, la manipulation d’informations confidentielles, l’organisation d’événements, les déplacements, etc. En plus de maîtriser parfaitement les technologies, les usages langagiers et les règles comportementales, il doit faire preuve de qualités essentielles telles que la réactivité, le sens des relations humaines, la résistance au stress et la disponibilité.
Son rôle s’étend également à l’accomplissement de missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Il contribue activement à accroître la productivité et l’image de l’entité, favorisant le travail collaboratif par une action proactive et facilitatrice. Évoluant dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé, il doit interagir de manière efficace.

Taux de réussite

2021

2022

2023

Durée

2 ans

Rythme

2 jours en formation
3 jours en entreprise

Crédits

120 ECTS

Accessible

Baccalauréat

Campus

Chalon Formation
Dijon Formation
Nos centres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite 

Accès

Contrat d’Apprentissage
Contrat de Professionnalisation
PRO A
CPF

Compétences visées

– Optimisation des processus administratifs
– Gestion de projet
– Collaboration à la gestion des ressources humaines
– Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
– Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
– Contribuer à la pérennisation des processus
– Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
– Formaliser le cadre du projet
– Conduire une veille informationnelle
-Suivre et contrôler le projet, évaluer le projet
-Gérer la relation de travail
– Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
– Organiser les activités du champ des relations sociales
– Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
– S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix
des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs

Programme de formation

– Culture générale et expression
– Communication en langue vivante étrangère A et B
– Culture économique, juridique et anagériale
– Optimiser les processus administratifs
– Collaborer à la gestion des ressources humaines
– Gérer des projets

Modalité d’évaluations

Examen Final

Emplois Accessbles

– Assistant(e) de Manager
– Assistant(e) logistique
– Chargé(e) de recrutement
– Assistant(e) Ressources Humaines
– Assistant(e) commercial(e)
– Chargé(e) de formation
– Assistant(e) marketing
– Assistant(e) de direction
– Chargé(e) de relations internationales

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